公众号运营:如何唤醒粉丝,增加文章阅读量?

公众号运营:如何唤醒粉丝,增加文章阅读量?


最近有有一位做公众号运营的小姐姐来找到我们说自己做这方面工作时间不长,公众号接手的时候有3到4万粉丝,但是每次发文的时候也不过200-300的阅读量。最关键的原因还是粉丝不精准、不够活跃。

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方法一:


做不好社群运营,还谈什么内容创业?

自媒体人常说,要一手抓内容一手抓社群。

谈到社群,我们常常会不由自主地想起,手机里那些密密麻麻的早已调为“消息免打扰”模式的微信群。

虽说组建社群是“促活”最便捷的方式,但如果没想清楚“下意识拉个群”则是最愚蠢的做法。

本质上社群的定位要清晰:这个群是做什么的?解决什么问题?对群友有什么价值?

很多公众号如“有书”“十点读书”不仅建立起自己的社群体系,还配备有专门的社群运营和维护团队。

俗话说“物以类聚人以群分”,社群运营道理也是一样,讲究个“棋逢对手、势均力敌”,比如新榜旗下的社群体系,根据新榜指数、地域、功能、主题和需求建立起五十多个不同社群,这其中还不包括那些功能更细化的小社群。


方法二

回复好每个评论,是促进粉丝活跃度的好手段

概括起来即“评论促活”。

平心而论,能“排除万难”来文末评论的粉丝,那可都是真真正正的“活”粉啊!一句话,对于评论要创造条件坚持快速回应

除了快速精选留言,那些不适合精选的评论以及后台留言,也要适当给予回复。

试想,站在用户角度,如果满怀热情地写了几句评论,却像石沉大海一样死寂;和写完评论立即得到回应,两种用户体验将截然不同。

更何况评论精选和回复是会在用户的微信对话框提醒的,这样直接互动建立起的“连接关系”,体验上远远强于订阅号推送后的小红点提示。

其次,有趣有个性的评论回复也是内容的重要组成部分。

方法三

数据!数据!数据!要有强烈的数据意识

重要的事情说三遍。

平日里和自媒体人接触多,谈个切身感受吧,多数内容创业者或小编的数据意识并不强,甚至薄弱。

譬如说,运营里很重要的一点——分析用户画像:只有当你搞清楚用户到底“长啥样”,才知道去哪找他们,他们到底喜欢什么,什么样的内容能打动他们。

在对话或聊天中,很多新媒体从业者不能精准描述自己的用户画像。同样的问题,如果现在立刻问你,想想你能通过几个维度的数据说明白吗?

不过也有优质的运营小编,能一口报出精准数据:男女比例多少?地域分布如何?对用户的年龄、受教育程度、收入、阅读习惯……也会定期做抽样调查,有一定量化认识。

公众号粉丝精准度越高,粉丝自然就更活跃了。

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