社群是什么?又该怎么运营?


社群简单认为就是一个群,但是社群需要有一些它自己的表现形式。 比如说我们可以看到社群它要有社交关系链,不仅只是拉一个群而是基于一个点、需求和爱好将大家聚合在一起,而是要有稳定的群体结构和较一致的群体意识;成员有一致的行为规范、持续的互动关系;成员间分工协作,具有一致行动的能力,我们认为这样的群就是社群。


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1、为什么要建一个同行业社群?

就个人而言,社群成员越多,联系到所需人脉的几率就越大;做副业赚钱,或者面试或职业背书,甚至创业那都是你的筹码。

就企业而言,社群成员越多,就越容易向平台置换到资源,和与其他品牌跨界合作,企业传播、渠道也增加了筹码。

毕竟无论是个人,还是企业,能增加一点筹码,就等于你甩开了千人,就离成功更近了一点。

2、怎么建一个同品类社群?

如果一个社群你并没有赋予它价值,那也只能说是乌合之众不成气候。

那么社群的核心点,是在于你带给成员什么利益。


1、固定人脉利益点,比如我建的那个交流群,带来的是同类型人互相学习进步。但这样建立起来的社群多半没用,犹如一滩死水,鱼儿也会被活活淹死,所以你还得,赋予社群的价值。


2、赋予的资源利益点,比如我那个每人进来,都会拉进资源群,里面有免费课程观看,这样才会显,加入的值得。


3、大佬利益点,一个社群里,要有一个行业资深者,用于解答各种行业类问题,比如我一要看到提问,多半会解答到你问不出问题,这样才会显得,这个社群对他是有帮助的。


4、知识利益点,社群光有前面两个还不够,你得有一个平台,不断的产出对群成员有帮助的知识内容,这样在平台和社群之间来回,就好像回到家一样,超喜欢的,里面个个都是人才。


5、活动利益点,社群里面,不常组织活动,多半挖不出那些潜水,暗暗在观察的人,偶尔举报一下什么打卡活动之类的,只要关于群里的初衷懂行,再不济,你也要偶尔发一下小红包嘛,毕竟吃人嘴短,拿人手软。


3、怎么维护好一个社群?

国家要实现有序,采取的是国家机器手段控制;

军队要实现有序,采用的是命令和纪律进行控制;

企业要实现有序,利用的是一套组织行为学进行控制,具体来说,就是薪酬,绩效,股权等等。

同样社群也要有规矩,因为不以规矩,无以成方圆。


4、怎么活跃社群?

内容塑造社群价值:内容是社群价值的体现,也是社群运营的基础。通过生产,收集对用户有吸引力的内容投放到社群,可以满足用户需求,提升社群价值,同时提高用户活跃度。

活动提高社群活跃度:随着日程的推进,当社群成员习惯了社群模式,并开始失去了原先的期待感后,我们便需要思考如何通过策划一场有吸引力的活动重新拉回社群成员的注意力,同时借助活动提升成员的积极性与参与感,以此带动社群气氛,进而达到用户留存的目的。

提供优质的内容是一个层面,社群中还需要经常举行一些活动,提升用户的社群参与感。比如学习社区内的打卡活动,日签活动等等。

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