服务号和订阅号


服务号涨粉容易留存难,订阅号留存容易涨粉难。



服务号由于接口多权限大,可以开发定制的玩法就多,最明显的就是裂变海报,几天增长几万的粉丝,不是什么难事,但是由于服务号推送频率低(一个月只有4次),主动触达粉丝的能力就弱些,通过活动把粉丝拉来关注公众号了,要留下他们就要靠公众号的内容。换句话说,服务号你能一次性拉来很多客,但是让她们留存比较困难。


订阅号较服务号而言算活跃的,每天可以与粉丝互动一次,所以一般靠内容留存,劣势就是可以开发定制的功能不多,很难快速增加粉丝。当然也有例外,像现在只要是认证的订阅号也可以使用裂变宝通过跳转链接来让粉丝关注公众号。


粉丝数还是转化率

个人的小目标时刻要配合公司的大战略,这样才能得到更多的资源支持,更快的 速度发展。


绝大多数公司的新媒体运营的主要任务之一就是扩大粉丝数,还有一些公司可能以销售为导向,新媒体的目标就是转化了。如果目标是粉丝数,那么你所有的运营力量都往这个上靠,分析的数据应该是阅读率、增长率取关率、转发率等,如果目标是转化,就要分析点击率、流失率等。



粉丝画像



    粉丝标签的确定,决定以后的发展。


这个很关键,如果说运营公众号像是装扮一个家的话,那么首先你是不应该知道这个家是装扮给谁用,如果是年纪大的爸妈,是不是应该注重实用性,上班白领是不是应该浪漫轻松些,有孩子的家庭是不是应该空间大一些...


每一个群体大抵有相同的喜好,这些喜好就是你公众号的文风、排版、首尾图、logo等等,很多人越做越迷茫,写一阵子段子,不行,换写深度的,又不行,换写情感的,还不行,最后感到万分沮丧,开始怀疑人生,就是定位没搞清楚。






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