疫情之下的传统企业,如何用社群实现逆势增长?

来源: 运营指南 运营资讯
发布时间:2020-02-26 09:33:01 4941

谁也想不到,2020年初的新冠肺炎疫情,让众多企业和实体行业经历了一场突如其来的“浩劫”。

猝不及防、超乎想象、捉襟见肘成了近期所有商家的真实写照。       

2月初,西贝董事长贾国龙说,“门店有2万多员工待业,贷款发工资最多也就只能撑3个月。”       

没几天,老乡鸡创始人束从轩表态,“宁亏5亿、卖房卖车,也要让1.6万员工有饭吃、有班上”。       

两位“网红”老板的刷屏,折射的不仅是餐饮业,也反映出在此次疫情中遭受重创的旅游酒店业、线下教育、影视行业以及零售业等行业的共同焦虑。       

据不完全统计,截止2月1日,全国服务业平均营业额下滑80%,餐饮业下滑85%,非生活刚需快消品行业营业额下滑70%。       

种种迹象都预示着一场“黑天鹅”灾难快速蔓延。       

转型线上

成企业自救当务之急

一方面遭遇行业困境,一方面企业自救的行动也在开展。

餐饮业率先打响了自救战斗,强化外卖配送,在电商平台出售食材,与生鲜平台共享员工,成为行业的通行做法;

影视行业的电影《囧妈》联手头条系短视频平台,试水院线电影在网络首发;

教育行业暂停线下培训,转型线上,开发线上教育产品,开放部分免费课程,获取不少线上流量……

从各行各业的抗疫自救运动中看出,转型线上、开源节流,已成为许多企业面对疫情首选的解决方案。

这场疫情,其实已经让各行各业,尤其以线下实体为主的老板或创始人们意识到:线上不仅是渠道,更是战略,是一整条产业链,是全新的商业模式。

大家都在懊悔:我要是早做线上就好。

有人在懊悔,有人却在默默行动。那些思路转变快的企业,短时间内就利用线上营销打了翻身仗。       

国货服装太平鸟,在这个特殊时期就打了一手好牌。

以微信社群为主,小程序分销、直播带货为辅,太平鸟成功实现了销售逆袭,日均零售额超过800万,其中20%都是由新消费者贡献而成的。

在疫情、春节和长假的三大加成作用下,消费者们形成高强度、高活跃、高时长的「长假·宅」生活现象。

人们被压抑的购物欲望,在一个个微信群中解放得淋漓尽致。

这也给传统企业主们敲响了警钟,再一次告诉我们:转型线上,不再是重要不紧急,而是重要且紧急的类目。

如何转“危”为“机”

迅速击破黑天鹅

实现转“危”为 “机”,是现阶段企业的必修课,且要速成!速成!速成!

现阶段,重点考验的是企业创始人处惊不乱、果敢决策的战略实施能力。

然而,在面对产品无法销售、客户无法维护、员工无法工作的三无情况时,大部分商家却慌了阵脚,就此陷入无尽焦虑,无法用乐观的心态面对企业的窘境。

殊不知危机历来就有“危”的残酷现状,同时也有“机”的潜在趋势。

22723053-3.jpg

面对当下窘境,以线下经营为主或不具备线上商业生态的企业,如何在逆境中发掘“机遇”,转型线上,以下措施或许可以帮助我们快速应对:

餐饮行业:

如果一段时间不能开业,凡是加过客户微信的可以如下策略:

1.用积极的方式告诉老客户如何应对疫情,恢复客户对门店的信心,同时传递正能量

发布方式:创始人个人微信号的朋友圈、微信群       

内容:

(1)疫情期如何关爱店内员工,提供防疫物资,并如何积极防疫措施,并提出号召同行一起努力应对危机,武汉加油,传播正能量

(2)随时做好开业复工的心理准备,及开业后如何确保食品安全的措施

(3)店内经典菜品的制作过程宣传,利用疫情期间宣传食材的选材的严格性,安全性,制作过程,进行一次包装宣传,平时没有机会,利用疫情提供一次客户深入了解品牌的机会

2.逆势推广营销拉新,推出超值会员卡产品,提前储备现金流应对危机,疫情过后开业给出超值福利

发布方式:创始人个人微信号的朋友圈、微信群

内容:超值会员卡可设计为,客户可抢购超值会员卡购买资格券

Eg:10块钱,可抢购资格券店面重新开业后可获得超值会员卡充值资格(30元抵 100 ,或50抵200)会员资格,并赠送特价菜品,通过此举锁定开业后的消费,避免客户流失,如还有口罩、酒精等防疫物资资源,还可以在资格券抢购中设计裂变机制,送出防疫物资

3.如疫情缓解,物流恢复,在具备外生产条件情况下,适时推出低成本多元化的无接触外卖产品,并给出超值福利,进行引流

发布方式:创始人个人微信号的朋友圈、微信群

方式:建立外卖福利群

Eg:推荐客户下单,并完成同城好友邀请进群任务,则送出外卖抵扣券,鼓励客户多往外卖群里邀请同城用户,提升外卖业绩,同时群里需要同步产品的相关信息,突出外卖产品的制作过程,卫生条件,食材的选材的严格性,安全

服装行业:

1.建群引入免费穿搭技巧、化妆技巧等课程进行引流,逆势营销

(1)对老用户可维护客情的同时可裂变增加粉丝

(2)建立活动群,为有相同用户画像的其他品牌机构客户送出课程福利,或联合多品牌进行福利活动,进行粉丝互相导流

2.适时推出可无接触配送的服饰产品,主打疫情期间的福利

物流恢复后可以直接做社群电商,在群内发售相关产品,并可进行裂变推广       

旅游行业:

1.在群内推出旅游攻略、驴友旅游经验分享等疫情期供用户关注的内容

(1)内容形式可用旅行日记、短视频、直播分享

(2)征集明星、KOL驴友在群内进行旅行经验分享

2.在群内适时为用户普及旅游过程中应对突发公共卫生安全事件的应对技巧,借势提升品牌专业度

3.疫情期在用户群内及时公布路线恢复,及优惠价格行情信息等最新资讯,并可借势推出特惠产品

母婴行业:

1.推出育婴知识、辅食制作技巧、带娃经验等疫情期供用户关注的内容

内容形式可用文章、短视频、直播、宝妈群内分享等形式

2.异业联盟,联合以宝妈为用户群体的其他机构,做联合福利活动,送宝妈类课程、物流可支持情况下推出联合特惠产品

3.仿照餐饮行业推出疫情过后的超值会员卡产品

装修建材:

1.推出房屋装修、软装技巧、建材选购经验等疫情期供用户关注的内容

内容形式可用文章、短视频、直播、客户案例剖析、设计师分享等形式

2.联合装修公司、家具卖场等、地产商等其他机构,在群内做集合内容的发布或送出课程

3.推出疫情过后的超值套餐类产品

如何快速掌握

线上转型方法论

想必以上案例以可以让你初晓端倪,那有什么方法可以让你速成“转型” ,迅速搭建 “社群商业生态”,摆脱困境实现逆势增长?

我们特别举办《2020逆势增长主题直播周》活动,邀请商业实战教练机构麦动部落的创始人兼CEO麦子老师、商业实战教练王睿老师为你揭秘。

麦子老师是千万级社群变现操盘手,酒仙网8000万社群成交掌门人,猫眼娱乐200万社群架构掌舵官,9天800万微信变现操盘手。为惠普、美团、苏宁、安利、上汽集团、中企动力等 280余家企业进行社群顾问、定制化培训、操盘与商业模式搭建。

同时也是,荔枝、创业邦、千聊、喜马拉雅等平台百万人气讲师、全网付费学员18.67万人次。

王睿教练,资深社群营销实战派导师、社群商业操盘手教练,腾讯众创空间入孵企业社群导师,擅长传统企业转型社群商业、私域流量、社群营销全体系辅导。

王睿老师策划了史上最长公司名——“宝鸡有一群怀揣着梦想的少年相信在牛大叔的带领下会创造生命的奇迹网络科技有限公司”,这个牛大叔项目,3天点击量破3.5亿。辅导西安美食宣传推广大使“肚子等待”突破粉丝500万+。帮助腾讯众创空间项目孵化,平均提升业绩3.5倍以上

在本次直播周活动中,麦子老师和王睿教练将从以下几个方面,分享传统企业线上转型的速成增长方法论:

第一天:

《2020社群逆袭全攻略》7大系统,实现线上逆袭增长新生态

第二天:

《零雇佣业态连打造》告别高人力成本、高系统风险

第三天:

跨界融合社群生态圈建立》用社群持续赋能、实战精进


      正如麦子老师所说,此次疫情将倒逼所有企业,考验的正是企业线上转型能力。
     在这场直播周活动中,麦子老师和王睿教练不再单讲某个行业,而是聚集全行业,围绕实战、落地、速成的方法论分享,为大家讲解传统企业转型线上,具体做些什么,需要注意哪些问题,力求为大家提供一整套可操作、易实用、立即可用的线上速成增长方法论。

所以,请大家不要错过三天的线上直播噢!

原价99元特价19.9元

只需一顿快餐的钱,即可掌握速成转型秘诀

前500名还赠送价值千元社群实战工具

(内含裂变、分销、运营等多个实用功能工具)


PS.       

麦动部落是专业从事社群营销实战培训、社群运营全流程辅导及体系搭建、社群实战操盘手培养、社群商业模式设计及社群商业生态研究的商业实战教练机构。

由国内知名的社群营销操盘手麦子老师和王睿老师发起成立,集合了多位社群商业领域的实战精英共同打造;累计培养学员近10万余人,孵化各行业高成长项目20余个,行业涉及新零售、餐饮、服装、母婴、教育培训、生活服务、娱乐等多个行业;成为国内社群领域最具成长潜力的实战派机构,并致力于为学员、企业及创业者打造持续增长的社群商业生态,并以培养10万名有使命感的社群商业操盘手为愿景。

疫情时期,麦动部落与你一起

同心防“疫”,共克时艰



活码对应活动介绍
扫码添加微信
扫码添加微信